Disney+(ディズニープラス)の口コミ・評判を徹底調査！本当のメリット・デメリットを暴露

Disney+(ディズニープラス)への加入を検討しているあなたは、「実際の利用者の口コミはどうなの？」「料金に見合う価値があるの？」と気になっていませんか。

本記事では、実際にDisney+を利用している方々の生の声を徹底調査し、良い評判も悪い評判も包み隠さずお伝えします。

Disney+は月額990円からディズニー作品が見放題になる魅力的なサービスですが、一方で「解約方法が複雑」「アプリが使いにくい」といった辛口の口コミも少なくありません。

この記事を読めば、Disney+があなたにとって本当に価値のあるサービスかどうか判断できるようになりますよ。

Disney+(ディズニープラス)とは？基本情報をおさらい

Disney+(ディズニープラス)は、ウォルト・ディズニー・ジャパンが運営する動画配信サービスです。

ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナルジオグラフィック、スターの6ブランドの作品を月額料金だけで見放題できるのが最大の特徴となっています。

Disney+の基本料金プラン

Disney+には2つの料金プランが用意されています。

スタンダードプラン

月額1,140円（税込）、年額11,400円（税込）
最大画質：フルHD（1080p）
同時視聴台数：2台

プレミアムプラン

月額1,520円（税込）、年額15,200円（税込）
最大画質：4K UHD・HDR対応
同時視聴台数：4台
音質：ドルビーアトモス対応

年額プランを選択すると実質2ヶ月分が無料になるため、長期利用を考えている方にはお得になっています。

Disney+の良い口コミ・評判とメリット

実際の利用者から寄せられた良い口コミを詳しく見ていきましょう。

他では見られない独占作品が豊富

「ディズニー系の動画は著作権の関係が厳しく、他の動画配信サービスでは視聴が難しい。しかし、Disney+は公式サービスなので、他では見られない作品が多く見られる」（20代男性）

「マーベルやスター・ウォーズのオリジナルドラマが多数あり、映画と並行して鑑賞することで世界観を広げることができる」（30代男性）

Disney+最大の魅力は、やはり独占配信作品の豊富さです。

特にマーベル作品の「ロキ」「ワンダヴィジョン」、スター・ウォーズの「マンダロリアン」「オビ=ワン・ケノービ」などは、Disney+でしか視聴できない話題作ばかりですよ。

家族みんなで楽しめるコンテンツ

「子どもがディズニー作品を繰り返し見ていて、私も一緒に楽しんでいる。短編の特別映像も豊富で、登校前の準備が早く終わったら15分見てもいいよと言うと、進んで準備してくれる」（30代女性）

「1つのアカウントで複数のプロフィールが作れるので、家族みんなで楽しむことができる。ペアレンタルコントロール機能があるから、子どもに見せたくない作品を制限できるのも安心」（40代女性）

家族利用における満足度の高さが目立ちます。

Disney+は最大7つのプロフィールを作成でき、年齢制限も5段階で設定可能です。

高画質・高音質で映画館のような体験

「4K対応作品が200作品以上あり、最近のスマートフォンは4K対応が多いため、手軽に高画質な映像で観られるのは大きなメリット」（20代男性）

「ドルビーアトモス対応作品が多く、こだわりのホームシアターで立体的な音響を楽しめる」（30代男性）

プレミアムプランなら4K画質とドルビーアトモス音響に対応しており、自宅で映画館のような高品質な視聴体験が可能です。

語学学習にも活用できる多言語対応

「音声切り替え機能と英語字幕に対応しているため、英語学習に最適。何度も観て慣れ親しんだディズニー作品なら、話の内容が理解しやすく英語での理解がしやすい」（20代女性）

「多くの海外作品で吹替・字幕の種類が7〜8言語ほど選択できる。他のサービスでは見られない数が選べる」（30代男性）

多言語対応の充実度は他社サービスと比較してもトップクラスで、エンターテイメントを楽しみながら語学学習ができる点が評価されています。

Disney+の悪い口コミ・評判とデメリット

一方で、Disney+には改善を望む声も多く寄せられています。

解約方法が複雑で分かりにくい

「解約した後もずっと請求が来ていた。解約手続きが多様すぎて、解約画面が出たからといって解約できたわけではない。会員登録のしやすさに反して、解約が難しすぎる」（利用者の声）

「登録方法によって解約方法が異なり、無事解約できたのか不安になる。また、登録方法によっては解約と同時に動画視聴が一切できなくなってしまう」（利用者の声）

Disney+の解約に関する不満は非常に多く見られます。

加入ルートが複数あり、それぞれで解約方法が異なるため、事前に確認しておくことが重要ですよ。

アプリの操作性に課題

「テレビで観ている人からは共通して起動が遅いという意見があった。他の動画配信サービスと比較して若干遅い」（利用者の声）

「検索機能が使いづらい。完全一致でないと表示されない作品がある、キャスト名検索ができない」（利用者の声）

「アプリが固まったり落ちることが結構ある。外出先で観たいときに見れないことがあってげんなりする」（20代女性）

アプリの使い勝手については改善の余地があるようです。

特にテレビでの視聴時の起動速度や、検索機能の精度に不満を持つユーザーが目立ちます。

国内コンテンツの物足りなさ

「オリジナル作品に特化している分、他のサービスで観られる国内アニメ・ドラマの作品数は物足りない」（利用者の声）

「ディズニー作品以外のコンテンツが増えてきているが、メインはマーベル、ディズニーなので、そこに興味がない人は他のサービスで良い」（20代男性）

Disney+の強みは同時に弱みでもあります。

特定ジャンルに特化している分、幅広いコンテンツを求める方には物足りなく感じられる可能性があります。

無料お試し期間がない

「現在は無料で使用できるお試し期間がない。他のサービスには無料期間があるのに、Disney+にないのは残念」（利用者の声）

他社の多くが無料トライアル期間を提供している中、Disney+には基本的に無料期間がありません。

ただし、ドコモ経由やJ:COM経由での加入なら実質無料期間を受けられる場合があります。

Disney+の料金は他社と比較してどう？コスパを検証

Disney+の料金が他社サービスと比較して妥当かどうか検証してみましょう。

主要動画配信サービスとの料金比較

Disney+ vs Netflix

Disney+スタンダード：月額1,140円
Netflixベーシック：月額790円（廃止予定）
Netflixスタンダード：月額1,490円

Disney+ vs Amazon Prime Video

Disney+スタンダード：月額1,140円
Amazon Prime Video：月額600円（年額5,900円）

Disney+ vs U-NEXT

Disney+スタンダード：月額1,140円
U-NEXT：月額2,189円

料金だけで見ると、Disney+は中間的な価格設定になっています。

コスパに関する利用者の声

「通常レンタルでしか観ることのできない作品がいずれも見放題の時点で、コスパについては満足度が高い」（利用者インタビューより）

「語学学習や仕事中BGMなど使い方によってはコスパかなり良い」（利用者の声）

「レンタルDVDを借りる手間と費用を考えると、月額1,000円程度は妥当」（30代女性）

特定ジャンルに特化している分、そのジャンルを求める方にとってのコスパは非常に高いと評価されています。

Disney+がおすすめな人・おすすめしない人

口コミや評判を総合すると、Disney+の向き不向きがはっきりと分かれます。

Disney+がおすすめな人

ディズニー・マーベル・スター・ウォーズファン

これらの作品群が好きな方には、間違いなく最適なサービスです。
他では見られない独占作品やオリジナルコンテンツが豊富に用意されています。

小さな子どもがいる家庭

ペアレンタルコントロール機能があり、子どもが安心して視聴できるコンテンツが充実しています。
家族みんなで楽しめる作品が多いのも大きなメリットですよ。

語学学習を兼ねたい方

多言語対応が充実しており、楽しみながら語学学習ができます。
慣れ親しんだ作品なら内容が理解しやすく、学習効果も期待できます。

高画質・高音質にこだわる方

4K画質やドルビーアトモス音響に対応した作品が豊富で、自宅で映画館のような体験が可能です。

Disney+をおすすめしない人

幅広いジャンルを楽しみたい方

国内ドラマやバラエティ、最新の邦画などを重視する方には、コンテンツが限定的に感じられる可能性があります。

無料期間でじっくり試したい方

基本的に無料トライアル期間がないため、契約前にサービス内容を確認できません。

アプリの操作性を重視する方

検索機能や起動速度に不満を持つユーザーが多く、スムーズな操作を求める方には向いていない場合があります。

Disney+のよくある質問と解決方法

利用者から寄せられる疑問と、その解決方法をまとめました。

Q: Disney+に無料期間はありますか？

A: 基本的には無料期間はありませんが、以下の方法で実質無料期間を利用できる場合があります。

・ドコモ経由での加入：最大6ヶ月割引
・J:COM経由での加入：最大3ヶ月無料
・年額プランの選択：実質2ヶ月分無料

Q: 解約方法を教えてください

A: 加入方法によって解約手順が異なります。

・公式サイト経由：Disney+公式サイトのアカウント設定から
・App Store経由：iPhone設定のサブスクリプションから
・Google Play経由：Google Playアプリの定期購入から
・ドコモ経由：dアカウントの契約内容から

解約後すぐに視聴できなくなる場合があるため、月額料金の支払いタイミングを確認してから手続きすることをおすすめします。

Q: 家族で利用する場合の注意点は？

A: Disney+では以下の家族利用機能があります。

・最大7つのプロフィール作成可能
・年齢制限の個別設定
・同時視聴台数（スタンダード：2台、プレミアム：4台）

家族それぞれの好みに合わせて設定することで、より快適に利用できますよ。

Q: 他のサービスと併用した方がいいですか？

A: 多くの利用者が他サービスとの併用をしています。

口コミでも「Disney+では好きなディズニーやマーベル作品を観る用途で、使い分けている」という声が多く見られました。

幅広いコンテンツを楽しみたい場合は、Netflix やAmazon Prime Videoとの併用を検討してみてください。

まとめ：Disney+の口コミ・評判から見える真の価値

Disney+に関する口コミ・評判を徹底調査した結果、以下のことが分かりました。

良い評判として最も多かったのは「他では見られない独占作品の豊富さ」と「家族みんなで楽しめる安心感」です。

特にディズニー、マーベル、スター・ウォーズファンにとっては、月額1,140円で見放題になるコスパの良さが高く評価されています。

一方で悪い評判では「解約方法の複雑さ」「アプリの操作性」「国内コンテンツの少なさ」が課題として挙げられていました。

Disney+は確実に「特定のニーズに特化したサービス」と言えるでしょう。

もしあなたがディズニー作品やマーベル作品を愛し、家族との時間を大切にしているなら、Disney+は間違いなく価値のある投資になりますよ。

逆に幅広いジャンルを楽しみたい方は、他サービスとの併用を前提に検討することをおすすめします。

まずは年額プランで実質2ヶ月無料の特典を活用し、じっくりとサービス内容を確認してみてはいかがでしょうか。